REGULAMIN

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą skutecznego założenia konta w Platformie TGCALLS. Rejestracja oznacza pełną akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

Do prawidłowego korzystania z Platformy TGCALLS niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• Nowoczesna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari) zaktualizowana do jednej z dwóch ostatnich wersji,
• Włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

1. Platforma TGCALLS udostępniana jest w modelu subskrypcyjnym zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie tgcalls.com/cennik.

2. Klient zobowiązany jest do terminowego regulowania należności za wybrane plany taryfowe. Brak uiszczenia opłaty może skutkować zawieszeniem pełnego dostępu do usług (w tym ograniczeniem dostępu do Platformy TGCALLS).

Klient zobowiązuje się do korzystania z TGCALLS w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabrania się wykorzystywania Platformy TGCALLS do rozsyłania niezamówionych informacji handlowych (SPAM-u) oraz umieszczania treści bezprawnych.

Wypełniając obowiązki wynikające z niniejszej umowy Usługodawca udostępnia Klientowi Platformę TGCALLS na zasadach niewyłącznej, niezbywalnej licencji. Wszelkie prawa autorskie do oprogramowania (Platformy TGCALLS) należą wyłącznie do Usługodawcy.

Umowa zostaje zawarta na czas trwania wybranego planu subskrypcyjnego. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę zgodnie z okresem wypowiedzenia przypisanym do danego planu, przedłużając jednocześnie okres dostępu do funkcjonalności o opłacony okres próbny / abonamentowy.

Wszelkie reklamacje dotyczące przerw w funkcjonowaniu Usług (np. brak dostępu do Platformy TGCALLS), powinny być kierowane w formie elektronicznej na adres: hi@tgcalls.com. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia do 14 dni roboczych.

Zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę określone zostały w dokumencie Polityki Prywatności TGCALLS. W przypadku, gdy Użytkownik wykorzystuje rozwiązania TGCALLS do przetwarzania danych swoich klientów, ma obowiązek podpisać odpowiednią Umowę Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług, jeżeli wynika to z przerw u dostawców usług zewnętrznych, działania tzw. siły wyższej czy nieprawidłowej konfiguracji po stronie Klienta.

TGCALLS zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mogą ograniczać praw nabytych przez Konsumentów do czasu zakończenia aktywnego cyklu rozliczeniowego. Informacja o znaczących modyfikacjach jest wysyłana mailowo.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem, zastosowanie mają powszechnie obowiązujące na terytorium RP przepisy. Platforma TGCALLS zarządzana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.